Yozuv statuslari

Status tashrif qaysi bosqichda ekanini ko'rsatadi: mijoz endigina yozildi, tasdiqladi, keldi, xizmatni olib bo'ldi yoki bekor qildi. Statuslarga qarab administrator bir qarashda kimga qo'ng'iroq qilish kerakligini, kim allaqachon salonda ekanini va kimning tashriflari yopilganini tushunadi. Jurnaldagi yozuvlarni ham statuslar bo'yicha filtrlash mumkin (qarang: Yozuvlar jurnali) — masalan, faqat ertangi tasdiqlanmagan yozuvlarni ko'rsatish.

Alterda qanday statuslar bor

• Kutish — yozuv yaratilgan, lekin mijoz uni hali tasdiqlamagan. Statuslar ro'yxati sahifasida bu status Bron qilingan deb ataladi.

• Tasdiqlangan — mijoz kelishini tasdiqlagan.

• Keldi — mijoz salonda.

• Kelmadi — mijoz kelmadi va ogohlantirmadi.

• Yakunlangan — tashrif tugadi. Statuslar ro'yxati sahifasida u Bajarilgan deb ataladi.

• Bekor qilingan — yozuv bekor qilingan.

Statusni jurnalda yozuv burchagidagi belgidan bilish mumkin (masalan, «bosh barmoq yuqoriga» — Tasdiqlangan). Ro'yxat ko'rinishida esa u Holat ustunida rangli belgi bilan ko'rsatiladi.

Yozuv statusini qanday o'zgartirish

Kartadan. Yozuvni oching va kartaning o'ng yuqori burchagidagi status tugmasini bosing. Yangi statusni tanlang — joriy status belgi bilan ko'rsatilgan.

1. Statuslarni boshqarish — statuslar ro'yxatiga o'tish, u yerda o'z statusingizni qo'shish mumkin.

Jurnaldan, yozuvni ochmasdan. Kursorni yozuv ustiga olib boring — mini-karta chiqadi. Kun davomida mijozlar kelganini belgilashning eng tez usuli shu.

1. Status tugmalari — keraklisini bosing, u darhol qo'llaniladi (Bekor qilingan, Kelmadi va Yakunlangan uchun Alter avval savol beradi, quyida qarang). Mini-karta sarlavhasida — tashrif vaqti va joriy status, pastda — mijoz, xizmat, narx va usta.

Maslahat. Jamoa bilan kelishib oling: mijoz kresloga o'tirishi bilan Keldi, umuman kelmasa — Kelmadi belgilansin. Shunda Kelmadi filtri orqali o'zingizni eslatish yoki oldindan to'lov taklif qilish kerak bo'lgan mijozlarni topish oson.

Bekor qilish, kelmaslik va yakunlash

Uchta statusni Alter darhol qo'ymaydi, avval aniqlashtiruvchi savol beradi — kartada ham, mini-kartada ham:

• Bekor qilingan — Yozuvni bekor qilmoqchimisiz? oynasi, unda ixtiyoriy Bekor qilish sababi maydoni bor. To'lov qabul qilingan yozuvni bekor qilib bo'lmaydi.

• Kelmadi — kelmaganlikni tasdiqlash oynasi, unda Mijozga kelmaganlik haqida xabar yuborish belgisi bor. Telegram yoki SMS orqali bildirishnoma faqat Sozlamalar → Avtomatlashtirish bo'limida Tashrifga kelmadi xabari yoqilgan bo'lsa yuboriladi — yangi biznesda bu xabar o'chirilgan. Kelajakdagi tashrifni bunday belgilab bo'lmaydi — uni bekor qilish kerak.

• Yakunlangan — Yozuvni yakunlaysizmi? oynasi. Yakunlangandan keyin yozuv statusini o'zgartirib bo'lmaydi, shuning uchun uni faqat tashrif haqiqatan yopilganda qo'ying.

Statuslar ro'yxati

Barcha statuslar Tashriflar statuslari sahifasida jamlangan. Uni uch yo'l bilan ochish mumkin: Sozlamalar → Statuslar, jurnaldagi tishli g'ildirak → Statuslarni boshqarish yoki yozuv statusi menyusidagi Statuslarni boshqarish bandi.

1. Sudrab ko'chirish — statuslar tartibini o'zgartirish uchun chapdagi nuqtalardan torting. Ular karta menyusida va filtrlarda shu tartibda chiqadi.

2. Qulf — tizim statusi. Bular Alterdagi tashrifning asosiy bosqichlari, ularni qayta nomlab yoki o'chirib bo'lmaydi.

3. Amallar — o'zgartirish mumkin bo'lgan statuslarda Tahrirlash / O'chirish menyusi bor. Keldi statusi shunday: u har bir salonga standart holatda qo'shilgan, lekin uni qayta nomlash yoki o'chirish mumkin.

4. Qo'shish — o'z statusingizni yaratish.

O'z statusingizni qanday qo'shish

O'z statuslaringiz standart bosqichlar yetmaganda kerak bo'ladi. Masalan, Kechikyapti, Oldindan to'lov olindi yoki Ustani kutyapti.

1. Qo'shish tugmasini bosing.

2. Belgini tanlang va nom kiriting (ko'pi bilan 20 ta belgi).

3. Kerak bo'lsa, Mijoz uchun nom maydonini to'ldiring.

4. Rangni tanlang va Saqlash tugmasini bosing.

1. Nom va belgi — status jurnalda va yozuv kartasida shunday nomlanadi. Belgini tanlash uchun chapdagi doirachani bosing.

2. Mijoz uchun nom — rus, o'zbek va ingliz tillarida. AI-administrator mijozga ichki nom o'rniga aynan shu nomni ko'rsatadi (qarang: AI-administrator nimalar qila oladi). Maydonlar bo'sh qolsa, mijoz yozuvning tizimdagi statusini ko'radi. Ichki nom faqat jamoaga tushunarli bo'lsa, bu maydon asqotadi.

3. Status rangi — statusni boshqalardan oson ajratish uchun rang tanlang.

4. Saqlash — status ro'yxatda va statuslar menyusida paydo bo'ladi. Bekor qilish formani o'zgarishlarsiz yopadi.

Muhim. Tizim statuslarini takrorlaydigan statuslar yaratmang. Agar sizda ham Bekor qilingan, ham Mijoz bekor qildi bo'lsa, administratorlar ularni aralashtirib qo'ya boshlaydi va jurnal filtrlarida chalkashlik bo'ladi.

Ko'p beriladigan savollar

Nega statusda «Amallar» tugmasi yo'q? Bu tizim statusi — u qulf bilan belgilangan. Uni faqat ro'yxatda boshqa joyga ko'chirish mumkin.

Yozuvni qanday bekor qilish mumkin? Unga Bekor qilingan statusini qo'ying — yozuv kartasida yoki kursor olib borilganda chiqadigan mini-kartada. Xohlasangiz, sababini ko'rsating va Yozuvni bekor qilish tugmasini bosing.