Что нового

Раньше при переносе одной услуги в записи или смене её мастера и длительности окно про рабочее время спрашивало и о других услугах записи, которые уже стоят сверхурочно. Теперь оно появляется, только если за смену выходит сама изменённая услуга: Услуга не умещается в график, с кнопками Отмена и Подряд, а время на кнопке — конец этой услуги. Кнопки По графику для одной услуги больше нет: она разрезала бы услугу на два дня.

В деталях продажи и в разделе Продажи карточки клиента под суммой показано, сколько клиент внёс и каким способом, сколько пошло в оплату продажи и сколько зачислено на личный счёт или выдано сдачей. Раньше было видно только сумму продажи.

В разделе Продажи появился фильтр Способ оплаты рядом с фильтром статуса, а в деталях продажи в календаре блок клиента открывает его карточку.

Вместо нескольких счетов разных типов у клиента теперь один Личный счёт, общий для всех филиалов. Страница Типы счетов клиентов больше не нужна и убрана, а баланс не может стать меньше нуля.

В карточке клиента раздел называется Личный счёт: крупный баланс, суммы пополнений, оплат и выдач, кнопки Пополнить и Выдать деньги и понятная история по дням — например, «Излишек с продажи зачислен на счёт» со ссылкой на продажу. Раздел Финансы в карточке клиента убран.

Плитка Личный счёт в оплате всегда показывает баланс клиента. Если денег на счёте не хватает, со счёта берётся всё, что есть, а остаток доплачивается другим способом. Если счёт пустой, его можно Пополнить прямо с кассы.

Когда клиент дал больше, чем нужно, кассир выбирает На счёт (по умолчанию) или Выдать сдачу — в итогах видно, сколько ушло в оплату продажи, а сколько на личный счёт клиента. Введённую сумму можно поправить карандашом, итог называется К оплате, а в выборе кассы предлагаются только кассы текущего филиала.

На карточке кассы крупно видно Всего за смену, а под ним — Наличные в ящике и Карта и другие счета. В Сводке каждая сумма разложена на продажи, возвраты, выплаты, закупки и ручные операции, счета без движения свёрнуты, и всё читается на телефоне.

В Истории теперь видны выплаты с именем сотрудника, приёмки с номером заказа и переводы с указанием, куда ушли деньги.

В онлайн-магазине формы записи кнопка В корзину в одних карточках стояла под ценой, в других — сбоку. Теперь она всегда под ценой, и карточки выглядят одинаково.

В карточке записи на телефоне под клиентом теперь стоит заметка к самой записи. Если её ещё нет, нажмите на поле Оставить заметку. Заметки клиента переехали в меню … карточки — пункт Заметки клиента.

Выбрать Завершено вручную больше нельзя: запись завершается сама, когда время визита прошло и она полностью оплачена или бесплатна. Если оплату принимают уже после визита, статус меняется сразу; если запись оплачена заранее, то в течение нескольких минут после её окончания. Если раздел Финансы выключен, запись завершается просто по прошествии времени.

Прошедшие оплаченные записи уже переведены в Завершено. В групповом занятии участника по-прежнему можно отметить кнопкой Пришёл, а в правиле Статус по оплате «Завершено» больше не выбирается.

В узбекском интерфейсе суммы печатались с запятыми вместо пробелов, например 150,000. Теперь разряды везде разделены пробелом, а сумма не отрывается от валюты при переносе строки.

Списки, отчёты и календарь запоминают поиск, фильтры, сортировку колонок, вкладки, вид и выбранный период — после перезагрузки страницы не нужно настраивать всё заново. Периоды вроде «Сегодня» или «Последние 7 дней» сдвигаются вместе с календарём, а выбранные вручную даты остаются как есть.

В Автоматизация → Telegram для клиентов каждый подключённый аккаунт или бот теперь отдельная карточка со статусом, как на странице Платежи. Если какой-то тип не подключён, его карточка с кнопкой Подключить сразу открывает подключение именно этого типа. Настройки канала открываются прямо на этой странице, без перехода в другой раздел.

Статус продажи теперь цветная метка: зелёная — оплачена, жёлтая — оплачена частично, красная — отменена. Если деньги ещё не получены, заголовок так и говорит — Продажа без оплаты или Продажа с частичной оплатой, а кнопка Оплатить есть, откуда бы ни открылась карточка. Возврат, удаление и повторная запись убраны в меню «⋮», а у каждой оплаты видно, куда пришли деньги: касса, банк, карта, счёт клиента или подарочная карта.

Пока подарочную карту никто не забрал, покупатель в своём кабинете может нажать Отправить ещё раз или Вернуть себе, Изменить подпись и пожелание или Оставить себе — тогда карта станет его собственной. Подарок, отправленный по SMS, добавить в кабинет может только владелец этого номера. После входа в кабинет клиент возвращается к своей карте.

Отдельного кабинета сотрудника больше нет: сотрудник входит по своему номеру телефона в общий Alter — на сайте и в приложении. Свой календарь, отпуска, выплаты и уведомления у него в разделе Мой профиль, остальное — по его роли. Старые ссылки на кабинет сотрудника ведут на нужные экраны.

Если владелец или администратор сам принимает клиентов, он входит один раз, своим аккаунтом, и видит и свой календарь, и Мой профиль.

В Подписке тариф CRM и места сотрудников теперь рядом: видно, до какого дня оплачено, когда и сколько спишется дальше. По карточке Сообщения ИИ открывается Расход сообщений ИИ за 30 дней — по дням и по каналам, сколько списано и сколько ответов было бесплатными. В Истории платежей у каждого платежа написано, за что он, есть фильтры, а если оплата не прошла — понятная причина.

Раньше комиссия считалась как процент от цены услуги по прайсу в завершённых записях. Теперь — от того, что сотрудник продал на кассе, с учётом скидок и возвратов, а также товаров, абонементов и пакетов, если они включены в его ставку. Одна и та же сумма видна в Зарплата, в карточке сотрудника, в колонке ЗП сотрудников отчёта Статистика по услугам и в кабинете сотрудника — там комиссия теперь разбита по видам продаж.

У сотрудников с оплатой Комиссионная и Оклад + комиссия прежний процент перенесён в их ставку. При оплате Фиксированная или Почасовая комиссия не начисляется.

Карточка Дайджест на сегодня в уведомлениях показывала четыре цифры, но никуда не вела. Теперь каждая строка открывает то, что она считает: Записей на сегодня — календарь на этот день, Ожидают подтверждения — тот же день с фильтром по статусу, Выручка вчера — доходы в операциях за вчера, Новых клиентов вчера — клиентов, добавленных вчера. Клик по самой карточке открывает Ключевые метрики.

Ссылки ведут на день самого дайджеста: если открыть вчерашнюю карточку сегодня, она покажет вчерашние записи, а не сегодняшние.

В галереях, услугах и портфолио каждое загружаемое фото сразу появляется в списке с индикатором загрузки. Порядок фото в портфолио меняется перетаскиванием прямо в списке, без отдельного окна.

Дата и время в шапке окна новой записи на компьютере открывались снизу, как на телефоне. Теперь дата открывает календарь на два месяца с быстрым выбором «через N недель», а время — список свободных слотов рядом с шапкой. На телефоне всё осталось как было.

Переключатель канала в разделе Каналы связи и общий выключатель агента теперь ставят на паузу только ответы AI-администратора: у канала статус ИИ на паузе, сообщения клиентов приходят в Диалоги, а напоминания и сообщения о записях продолжают уходить. Полностью отключённый канал помечен Отключён: по нему не приходят сообщения и не уходят уведомления.

Если у вас включена предоплата, AI-администратор больше не просит её за услуги, которые покрывает действующий абонемент клиента. Форма записи делает так же, когда онлайн-магазин продаёт абонементы: находит абонемент по подтверждённому номеру телефона и имени и отмечает такие услуги Оплачено абонементом; если в форме выключено SMS-подтверждение, клиенту достаточно нажать У меня есть абонемент и ввести код.

Если клиент попросил определённое время, например вечер, AI-администратор учитывает это и когда предлагает другие варианты. Ответы стали короче: агент не повторяет слова клиента и не начинает каждое сообщение с шаблонного вступления.

В записи Базы знаний поле теперь называется Инструкция для ответа, и подсказка объясняет, что готовый текст писать не нужно: AI-администратор сам сформулирует ответ клиенту по вашей инструкции.

Если у салона работает онлайн-магазин, в личном кабинете клиента на карточке салона появилась кнопка Магазин. На главном экране кабинета видны последние Покупки, а в покупке из онлайн-магазина — ещё и статус заказа.

Поиск по документации подсказывает статьи прямо во время ввода. Тему оформления можно выбрать: светлая, тёмная или как в системе.

На телефоне часть вкладок могла прятаться за краем экрана. Теперь край со скрытыми вкладками плавно затухает, а стрелка рядом прокручивает ряд.

В карточке клиента, в панели клиента в записи и в диалогах сегменты и теги теперь выглядят как хештеги своего цвета, например «#Новые». Добавить тег стоит в той же строке.