AI-администратор

Что умеет AI-администратор

Что делает AI-администратор, где находится раздел, чек-лист «Настройте агента» на обзоре и как задать имя агента

База знаний

Как добавить вопрос и ответ вручную и как загрузить сайт, Google Docs или файл, чтобы агент сам составил записи

Поведение и настройки

Правила общения через помощника, стиль и язык ответов, расписание, режим копилота, обработка фото и видео от клиентов, уведомления

Тест-чат и обучение

Как проверить агента в тестовом чате, дополнить базу знаний через помощника и где ещё агент учится на своих ошибках

Каналы связи

Где агент отвечает клиентам: подключение Telegram-аккаунта, Telegram-бота и Instagram, что выбрать и что сделать после подключения

Необработанные диалоги и анализ чатов

Как разбирать вопросы, на которые агент не ответил, и что показывает отчёт по перепискам салона: активность, частые вопросы, предложения для базы знаний

Лимиты и расход

Где смотреть баланс ИИ-ответов, что их расходует, как докупить сообщения и как оценить работу агента в отчёте «Сводка по AI-агенту»