Сотрудники
Команда салона в Alter: список и карточки сотрудников, услуги и филиалы мастеров, график смен и отпуска, настройка и расчёт зарплаты, статистика записей и задачи для команды.
Список сотрудников
Где хранится команда салона, как искать и фильтровать сотрудников, менять их порядок в журнале и онлайн-записи и что умеют меню «Варианты».
Добавление сотрудника
Как завести нового мастера или администратора: профиль, роль и приглашение по SMS, разделы формы, филиал и услуги, на которые к нему можно записаться.
Карточка сотрудника
Показатели мастера за период, личные сведения и рабочая область, расписание с переключателем «Повторять расписание филиала» и права в staff-портале.
График смен
Как задать рабочие дни и часы мастеров на месяц, по шаблонам и повторяющимся графиком, смотреть нагрузку по неделе и отмечать отпуска, больничные и выходные.
Настройка зарплаты
Типы оплаты (оклад, почасовая, процент, оклад + процент), способы выплаты, штрафы, премии и цели KPI в разделе «Финансы» формы сотрудника.
Расчёт зарплаты и табель
Сводка начислений по команде за месяц, разбивка зарплаты мастера, корректировки (чаевые, доплаты, удержания) и табели учёта рабочего времени.
Статистика по сотрудникам
Сколько записей у каждого мастера и чем они закончились, загруженность команды, выбор периода и на какие цифры смотреть владельцу.
Задачи
Поручения команде на доске и списком: исполнитель, срок, приоритет и статус, создание и фильтрация задач.
Комиссии сотрудников
Общие правила расчёта комиссий, фиксированные и многоуровневые ставки мастеров, свои ставки для услуг и товаров, филиалы, дни недели, дата начала и отчёт «Сводка по комиссиям».
Комиссии: примеры настройки
Готовые сценарии с цифрами: 30% с услуг, фиксированная сумма за услугу, больше процент при большем объёме продаж, своя ставка на отдельные услуги, другая ставка в выходные и повышение процента с нового месяца.
Правила комиссий на примерах
Каждое из восьми правил в «Финансы → Комиссии» отдельно: что оно делает, сколько получит мастер при включённом и выключенном правиле и когда его стоит включать.
Как считается комиссия
От какой суммы считается комиссия мастера: каждое правило салона на примере, частичная оплата, возвраты, пороги многоуровневой ставки и где проверить итог в зарплате.