Онлайн-запись

Как клиент записывается онлайн

Путь клиента по форме записи салона: филиал, способ начать, услуги, мастер, дата и время, контакты. Здесь же язык формы, личный кабинет и лист ожидания.

Форма онлайн-записи

Раздел «Форма записи»: живой предпросмотр, шаблоны оформления, цвет бренда, приветственный экран, карточки услуг, «Важная информация», SMS-подтверждение, язык и тема по умолчанию.

Настройки онлайн-записи

Правила записи: на сколько вперёд и за сколько до визита можно записаться, шаг сетки времени, онлайн-отмена и перенос, лист ожидания, а также какие услуги доступны онлайн, AI-агенту и только по абонементу.

Ссылка, QR-код и виджет на сайт

Где взять ссылку на форму и куда её поставить, как скачать QR-код, сменить короткий адрес, вставить виджет на сайт и ограничить его своими доменами.

Онлайн-оплата и предоплата

Подключение Payme, Click и Uzum Bank, политика возврата, автосчёт на предоплату при онлайн-записи и автоматическая смена статуса записи после оплаты.

Онлайн-магазин

Как продавать абонементы и товары онлайн: баннер состояния и условия, при которых магазин открыт, самовывоз и доставка, стоимость доставки, страница абонементов и переключатель «Продавать онлайн» у товаров и абонементов.

Как клиент покупает онлайн

Путь клиента в онлайн-магазине: где он находит магазин, витрина абонементов и товаров, корзина, самовывоз или доставка, оплата онлайн или при получении. Здесь же страница абонементов и страница заказа со статусами.

Онлайн-заказы

Заказы из онлайн-магазина, личного кабинета и переписки с AI-администратором: где их найти, какие уведомления получает команда, статусы в панели «Получение», оплата при получении на кассе, отмена заказа и возврат денег.

Абонемент вместе с записью

Услуги «только по абонементу» и абонемент вместе с визитом: когда клиент платит онлайн одним счётом, а когда в салоне, предложение «Добавить к визиту», абонемент в чеке визита и продажа в чате AI-администратором.

Как клиент покупает подарочную карту

Путь клиента: где он находит подарочные карты, шесть шагов покупки с дизайном и доставкой по SMS или ссылкой, страница карты и личный кабинет, оплата записи картой и покупка у AI-администратора.