Ссылка, QR-код и виджет на сайт

Чтобы клиенты записывались сами, им нужно где-то найти вашу форму. В Alter у формы есть три «входа»: ссылка (для Instagram, Telegram, WhatsApp и карт), QR-код (для ресепшена, визиток и листовок) и виджет — кнопка записи на вашем сайте. Все три ведут в одну и ту же форму, поэтому настраивать её отдельно для каждого канала не нужно. Если вы продаёте абонементы онлайн, есть и отдельная ссылка — на страницу абонементов, где клиент выбирает и покупает абонемент, не начиная запись.

Где взять ссылку

Адрес формы виден в шапке раздела Форма записи — рядом с ним значок копирования и кнопка Открыть форму (подробнее о разделе — в статье Форма онлайн-записи). Ссылка выглядит так: star-beauty.alter.uz, где первая часть — короткий адрес вашего салона. Его можно поменять на вкладке Виджет (см. ниже).

Куда стоит поставить ссылку:

• в описание профиля Instagram и Telegram-канала;

• в карточку салона на Google и Яндекс Картах;

• в автоответ и закреплённое сообщение в мессенджерах;

• в подпись к рекламным постам и сторис.

Ссылка на страницу абонементов

Адрес страницы абонементов — короткий адрес формы с окончанием /memberships, например star-beauty.alter.uz/memberships. Ссылку можно взять в трёх местах:

• Настройки → Онлайн-магазин → вкладка Абонементы → блок Страница абонементов с кнопками Скопировать ссылку и Открыть;

• Каталог → Абонементы → кнопка Страница продаж — открывает страницу так, как её видит клиент;

• форма абонемента, раздел Цена и оплата → Ссылка на абонемент — ведёт сразу на этот абонемент. Поле появляется у активного абонемента, сохранённого с включённым Продавать онлайн.

Если абонементы онлайн не продаются, по этим ссылкам клиент увидит «Абонементы пока не продаются онлайн» и кнопку Записаться онлайн. Как включить продажу — в статье Онлайн-магазин.

Совет. На странице абонементов нет переключателя языка, а Язык по умолчанию из настроек формы на неё не действует. Чтобы клиент увидел страницу на узбекском, добавьте в конец ссылки ?lang=uz, например star-beauty.alter.uz/memberships?lang=uz.

Ссылка на страницу подарочных карт

Если салон продаёт подарочные карты онлайн, у них есть своя страница. Ссылку и QR-код для неё даёт кнопка Поделиться онлайн в Настройки → Подарочные карты (см. Как клиент покупает подарочную карту).

Вкладка «Виджет»: QR-код, адрес и код для сайта

Всё, что нужно, чтобы разместить форму за пределами Alter, собрано на одной вкладке.

• Откройте Форма записи и перейдите на вкладку Виджет.

1. QR-код — ведёт на вашу форму записи. Кнопка Скачать PNG сохраняет картинку для печати — на стойку администратора, зеркала, визитки и листовки. Клиент наводит камеру телефона и сразу попадает в запись.

2. Адрес формы — короткий адрес в ссылке. Кнопка Изменить адрес позволяет заменить его на понятный, например на название салона.

3. Код виджета — фрагмент кода для вашего сайта. Кнопка Скопировать код копирует его целиком; вставьте его перед закрывающим тегом </body> или в шапку сайта. Если сайт делал разработчик, просто перешлите ему этот код.

4. Разрешённые домены — сайты, на которых виджет будет работать. Пока список пуст, виджет загружается на любом сайте. Чтобы никто не поставил вашу форму на чужую страницу, впишите адрес своего сайта (например, example.com или *.example.com для всех поддоменов), нажмите Добавить, а затем Сохранить.

Совет. Распечатайте QR-код на чеке или визитке, которую клиент получает после визита: так ему будет проще записаться повторно, не звоня администратору.

Как изменить адрес формы

Нажмите Изменить адрес на вкладке Виджет — откроется окно Изменить адрес виджета.

1. Публичная ссылка — новый короткий адрес: латинские буквы, цифры и дефис, не короче 3 символов. Alter сразу проверяет, свободен ли адрес.

2. Итоговая ссылка — так адрес будет выглядеть целиком.

3. Сохранить — сохраняет новый адрес. Кнопка становится активной, когда вы ввели новый адрес и он свободен.

Важно. Адрес можно менять не чаще одного раза в 30 дней. Старый адрес продолжает работать ещё 90 дней — за это время обновите ссылки в соцсетях, замените код виджета на сайте (в нём тоже указан адрес) и перепечатайте QR-коды. После этого срока старая ссылка перестанет открывать форму. Страница абонементов открывается по тому же короткому адресу, поэтому её ссылка тоже изменится — обновите и её.

Как виджет выглядит на сайте

После того как код вставлен на сайт, в правом нижнем углу страницы появляется кнопка Записаться.

1. Записаться — кнопка виджета в правом нижнем углу страницы. Если код вставлен в общий шаблон сайта, кнопка есть на каждой странице, и клиент может записаться из любого раздела.

По нажатию справа открывается панель с вашей формой записи — с теми же шагами, что и по ссылке. Сайт при этом остаётся открытым слева, а закрыть панель можно крестиком.

1. Панель виджета — та же форма записи: выбор филиала, услуг, мастера и времени. Клиенту не нужно уходить с вашего сайта.

Частые вопросы

Нужно ли заново вставлять код на сайт, если я поменял шаблон или цвет формы?

Нет. Код только подключает форму, а её внешний вид и настройки подтягиваются из Alter автоматически.

Виджет не появляется на сайте.

Проверьте, что код вставлен на все страницы сайта (обычно — в общий шаблон перед </body>), и что адрес сайта есть в списке Разрешённые домены — или что список пуст.