Onlayn yozilish sozlamalari

Yozilish formasi bo'limi sahifangiz qanday ko'rinishiga javob beradi (qarang: Onlayn yozilish formasi), onlayn yozilish qoidalari esa alohida belgilanadi: qancha oldindan yozilish mumkin, tashrifdan necha daqiqa oldin yozilish yopiladi, vaqt qanday qadam bilan taklif qilinadi, mijoz tashrifni qaysi paytgacha o'zi bekor qilishi yoki ko'chirishi mumkin va bo'sh vaqt bo'lmasa nima qilish kerak. Bu qoidalar mijoz o'zi yozilganda amal qiladi: yozilish formasi, saytdagi vidjet yoki chatdagi AI-administrator orqali.

Xizmatga onlayn yozilish mumkinligi esa alohida, har bir xizmat kartasida hal qilinadi.

Sozlamalar qayerda

• Sozlamalar (chap menyudagi tishli g'ildirak belgisi) → Onlayn yozilish bo'limini oching.

• Kerakli maydonlarni o'zgartiring va sahifa pastidagi Saqlash tugmasini bosing. Biror narsani o'zgartirishingiz bilan tugma faol bo'ladi.

1. Onlayn yozilish — yozilish qoidalari joylashgan sozlamalar bo'limi.

2. Mijozlar bron qilishi mumkin — oldindan yozilish muddati: mijoz bo'sh vaqtni necha oy oldinga ko'radi, 1 oydan 12 oygacha. Uzoq muddat to'y va bayram xizmatlari uchun qulay, qisqasi — agar ustalar jadvali tez-tez o'zgarsa va yarim yil oldinga yozuv qabul qilishni istamasangiz.

3. va eng kechi — tashrif boshlanishidan qancha vaqt oldin onlayn yozilish yopiladi. «boshlanishidan bevosita oldin» qiymati eng yaqin bo'sh vaqtga, hatto unga 15 daqiqa qolgan bo'lsa ham, yozilishga ruxsat beradi. Agar ustaga tayyorlanish uchun vaqt kerak bo'lsa, masalan, «boshlanishidan 1 soat oldin»ni tanlang.

4. Vaqt oralig'i qadami — mijozga vaqt variantlari qanday oraliq bilan taklif qilinadi: har 15 daqiqa, 30 daqiqa va h.k. Xuddi shu qadam yozuvlar jurnalida ham amal qiladi.

5. Mijozlar yozuvni bekor qilishi yoki ko'chirishi mumkin — mijoz tashrifni qaysi paytgacha onlayn o'zi bekor qilishi yoki ko'chirishi mumkin: «Istalgan vaqtda» yoki, masalan, «boshlanishidan 2 soat oldingacha». Bu muddatdan keyin mijoz salon bilan bog'lanishi kerak bo'ladi.

6. Onlayn o'zgartirish taqiqlanganda telefon raqamini ko'rsatish — agar mijoz tashrifni juda kech bekor qilish yoki ko'chirishga urinsa, u salonning telefon raqamini ko'radi va qo'ng'iroq qila oladi.

Maslahat. Juda mayda qadam (5–10 daqiqa) ustaning kunini yozuvlar orasidagi noqulay «bo'shliqlar»ga bo'lib yuboradi. Go'zallik saloni uchun odatda 15 yoki 30 daqiqa yetarli.

va eng kechi maydoni tayyor variantlar ro'yxati ko'rinishida ochiladi.

1. «va eng kechi» maydoni variantlari — «boshlanishidan bevosita oldin», 15, 30 va 45 daqiqa, 1 soat, 2 soat va hokazo (ro'yxat aylantiriladi). Joriy qiymat belgi bilan ajratib ko'rsatilgan.

Muhim. Oldindan yozilish muddati, «va eng kechi» maydoni va bekor qilish muddati faqat mijozlarning o'zi yozilishini, jumladan AI-administrator orqali yozilishni cheklaydi. Mijozni yozuvlar jurnalida yozayotgan administratorni ular cheklamaydi.

Kutish ro'yxati

Kutish ro'yxati mashhur ustalarning vaqti to'liq band bo'lganda kerak bo'ladi. Mijoz istagan sanaga ariza qoldiradi va kimdir tashrifini bekor qilsa, bo'shagan vaqtni yo'qotmasdan unga berish mumkin. Jurnalda kutayotganlar ro'yxati bilan qanday ishlash haqida Kutish ro'yxati maqolasida aytilgan.

1. Qo'lda band qilish — administrator kutayotganlar ro'yxatini o'zi ko'radi va ularni bo'shagan vaqtga yozadi.

2. Avtomatik band qilish — vaqt bo'shaganda Alter kutish ro'yxatidagi mijozlarga taklifni o'zi yuboradi. Taklif 30 daqiqa amal qiladi: agar mijoz yozilmasa, vaqt keyingi mijozga taklif qilinadi.

3. Vaqt kimga taklif qilinadi — avtomatik band qilishdagi tartib (blok faqat shu rejimda ko'rinadi):

   • Navbatda birinchi — eng uzoq kutayotgan mijozga;

   • Eng yuqori qiymat — summasi eng katta bo'lgan yozuvga;

   • Hammaga taklif qilish — barcha mos mijozlarga birdaniga, vaqt birinchi yozilgan mijozga tegadi.

4. Mijozlarga kutish ro'yxatiga onlayn yozilishga ruxsat berish — yozilish formasida «Kutish ro'yxatiga yozilish» tugmasi paydo bo'ladi. Pastroqda mijoz qanday vaqtni ko'rsata olishi tanlanadi: Istalgan qulay vaqt yoki Faqat muassasa ish soatlari.

Maslahat. Kutish ro'yxati uchun xabar kanallari va matnlari Sozlamalar → Avtomatlashtirish bo'limida sozlanadi — qarang: Mijozlarga bildirishnomalar.

Qaysi xizmatlar onlayn mavjud

Hamma xizmatlarni ham mijozning o'zi yozilishiga ochish shart emas: masalan, murakkab bo'yashni avval usta bilan kelishib olgan ma'qul. Bu xizmat kartasida sozlanadi.

• Katalog → Xizmatlar menyusi bo'limini oching va xizmatni bosing.

• Onlayn yozilish yorlig'iga o'ting.

1. Onlayn yozilish — xizmat kartasining yorlig'i.

2. Faol — xizmatning asosiy almashtirgichi. O'chirilgan xizmat hamma joyda, jumladan administrator yozuv qo'shayotganda yozuvlar jurnalida ham yashiriladi.

3. Onlayn yozuv formasida yoqilgan — mijoz xizmatni yozilish formasida, vidjetda va saytdagi katalogda ko'radi va unga o'zi yozila oladi. Agar xizmatga faqat administratorlar yozsa, o'chiring.

4. AI-agentga ochiq — AI-administrator mijozlarga xizmat haqida aytib beradi va unga yozadi. O'chirilsa, u xizmatni tilga olmaydi va unga yozmaydi.

5. Faqat abonement bo'yicha yozilish — xizmatga onlayn faqat amaldagi abonementi bor mijoz yoziladi, abonementi yo'q mijoz esa uni yozilish paytidayoq oladi (qarang: Yozilish bilan birga abonement). Administrator jurnalda bunday xizmatga odatdagidek yozadi.

O'zgartirgandan keyin kartaning yuqorisidagi Saqlash tugmasini bosing.

Muhim. Xizmatni faqat onlayn yozilishdan olib tashlash uchun Faol almashtirgichini o'chirmang — xizmatni faol qoldiring va Onlayn yozuv formasida yoqilgan almashtirgichini o'chiring. Shunda administratorlar jurnalda unga avvalgidek yoza oladi. Agar xizmatda Faqat abonement bo'yicha yozilish yoqilgan bo'lsa, shu xizmat kiritilgan oxirgi abonementni onlayn sotuvdan olib tashlamang (Onlayn sotish almashtirgichi): abonementi yo'q mijozga sotib oladigan narsa qolmaydi va u bu xizmatga onlayn yozila olmaydi.

Ko'p beriladigan savollar

Mijozlar bugungi kunga boshlanishdan 10 daqiqa oldin yozilmoqda, usta tayyorlanishga ulgurmayapti.

va eng kechi maydonida, masalan, «boshlanishidan 1 soat oldin» qiymatini tanlang.

Nega mijoz yozuvni onlayn bekor qila olmayapti?

Ehtimol, tashrifgacha Mijozlar yozuvni bekor qilishi yoki ko'chirishi mumkin maydonida ko'rsatilganidan kamroq vaqt qolgan. Agar Onlayn o'zgartirish taqiqlanganda telefon raqamini ko'rsatish katakchasi belgilangan bo'lsa, mijoz salonning telefon raqamini ko'radi.