Xodimlar statistikasi

Yozuvlar statistikasi davr ichida har bir xodimda nechta yozuv bo'lgani va ular qanday yakunlanganini ko'rsatadi: bajarilgan, bekor qilingan yoki mijoz kelmagan. Undan qaysi usta band, qaysi biri bo'sh turgani, kimda tashriflar tez-tez amalga oshmasligi — va salon qayerda pul yo'qotayotgani ko'rinadi.

Statistika qayerda joylashgan

• Xodimlar → Yozuvlar statistikasi sahifasini oching.

• Standart holatda oxirgi 30 kun ko'rsatiladi. Davr o'ng yuqori burchakda o'zgartiriladi.

1. Davr — statistika qaysi sanalar uchun hisoblanadi.

2. Salon bo'yicha yakunlar — Jami yozilishlar, Tugatilgan, Kutilmoqda, Tasdiqlangan, Bekor qilingan va Kelmaganlar.

3. Xodimlar yuklanishi — har bir xodim uchun yozuvlar bilan band ish vaqti chizig'i va foizi, qavs ichida esa yozuvlar soni. Tepada — eng band xodimlar. Mijoz qabul qilmaydigan administratorda 0% bo'ladi.

4. Filtrlar — jadval qatorlarini xodim va har bir holatdagi yozuvlar soni bo'yicha saralash va tanlash.

5. Ustunlar — jadvalda qaysi ustunlar ko'rsatiladi.

6. Jadval — har bir xodimga bitta qator: Kutilmoqda, Tasdiqlangan, Tugatilgan, Bekor qilingan, Kelmadi, Jami. Ustun bo'yicha saralash uchun uning sarlavhasini bosing.

Maslahat. Bandlikni kamida bir oylik davrda baholang va ustani o'zining o'tgan oylari bilan solishtiring. Bir-ikki yozuvli qisqa davr deyarli hech narsa demaydi.

Davrni tanlash

Sanalar maydonini bosing — davr tanlash oynasi ochiladi.

1. Tezkor davrlar — «Bugun», «Kecha», «Oxirgi 7 kun», «Oxirgi 30 kun», «Shu hafta», «Shu oy», «Shu yil», «Barcha vaqt».

2. Kalendar — ixtiyoriy oraliq: birinchi va oxirgi kunni belgilang. Bir vaqtda ikki oy ko'rsatiladi, strelkalar keyingilarini varaqlaydi.

Bir xil davrlarni solishtiring: oyni oy bilan, haftani hafta bilan. Shunda mavsumiylik va bayramlar manzarani kamroq buzadi.

Nimaga e'tibor berish kerak

• Past bandlik ustada bo'lsa — unga mijozlar jalb qiling (masalan, administrator yozishda uni tez-tez taklif qilsin) yoki uning smenalarini qisqartiring (qarang: Smenalar jadvali).

• Yuqori bandlik bir mutaxassislikdagi barcha ustalarda bo'lsa — smenalarni kengaytirish yoki yana bitta usta izlash vaqti keldi: vaqt topilmagan mijozlar boshqa salonlarga ketadi.

• Ko'p «Kelmaganlar» bitta ustada bo'lsa — uning mijozlari yozuv haqida eslatma olayotganini (qarang: Mijozlarga bildirishnomalar) va administrator yozuvlarni oldindan tasdiqlayotganini tekshiring.

• Ko'p «Bekor qilingan» — sabablarini aniqlang: ehtimol, usta mijozlarni o'zi ko'chiradi yoki unga noqulay vaqtga yozilishadi.

• Ko'p «Kutilmoqda» o'tgan kunlarda bo'lsa — tashrifdan keyin yozuvlar yopilmayapti. Bu nafaqat statistika uchun muhim: foiz bo'yicha ishlaydigan ustaning ish haqi bajarilgan yozuvlar bo'yicha hisoblanadi (qarang: Yozuv statuslari).

Bitta xodim statistikasi

Bitta odamni batafsilroq ko'rish uchun uning kartasini oching: Xodimlar → Ro'yxat, ismini bosing. Umumiy ko'rinish yorlig'ida — kunlar bo'yicha grafikli sotuvlar, tashriflar, mijozlar soni, bandlik va mijozlarni ushlab qolish, har bir ko'rsatkichda oldingi davr bilan taqqoslash bor. Batafsil — Xodim kartasi maqolasida.

Jamoa bo'yicha ko'proq hisobotlar analitika bo'limida jamlangan, qarang: Yozuvlar, mijozlar va xodimlar bo'yicha hisobotlar.

Muhim. Statistika jurnaldagi yozuvlar asosida tuziladi. Agar administrator mijozlarning bir qismini Alterga kiritmasa, raqamlar haqiqiydan past chiqadi — va ular bo'yicha ustalarni adolatli solishtirib bo'lmaydi.