О бизнесе

На странице «О бизнесе» задаются название компании и логотип — то, как ваш бизнес выглядит для клиентов. Ниже на той же странице находится список филиалов с адресами и часами работы.

Название и логотип стоит заполнить в первый же день: логотип появляется на приветственном экране онлайн-записи, а название и логотип — в списке ваших бизнесов в меню профиля. Адрес и часы работы задаются не здесь, а для каждого филиала отдельно — даже если салон один.

Название и логотип

• Откройте Настройки → О бизнесе.

• Проверьте Название бизнеса — так компания называется для клиентов.

• Загрузите Логотип: перетащите файл в область загрузки или нажмите на неё и выберите файл.

• Нажмите Сохранить.

1. Настройки — шестерёнка в левом меню.

2. О бизнесе — первый пункт меню настроек.

3. Название бизнеса — общее имя компании, например «"Star" Beauty Center». У каждого филиала есть своё название (например, «Star · Чиланзар»), оно задаётся в карточке филиала.

4. Логотип — изображение в формате JPG, PNG или WebP, не больше 2 МБ.

5. Сохранить — кнопка становится активной, когда вы что-то изменили. Название не может быть пустым.

6. Филиалы — список точек вашего бизнеса с адресами и часами работы. Как их настроить, см. Филиалы.

Совет. В форме онлайн-записи можно задать отдельный логотип для приветственного экрана. Если он не задан, форма берёт логотип компании с этой страницы.

Пока логотип не загружен, в чек-листе «Запуск бизнеса» видна рекомендация Добавить логотип компании: кнопка Настроить в ней ведёт прямо на эту страницу.

Если модуль «Филиалы» выключен (см. Дополнения (модули)), вместо списка филиалов на этой странице показан блок Адрес и график работы: адрес, точка на карте и часы работы. Их видят клиенты в онлайн-записи, и на них опирается AI-администратор в ответах.

Несколько бизнесов в одном аккаунте

Один номер телефона может управлять несколькими бизнесами — например, салоном и отдельным барбершопом с другой командой и другим прайсом. Список бизнесов — в меню профиля.

1. Профиль — кружок с вашей буквой внизу левого меню.

2. Ваши бизнесы — все бизнесы, к которым у вас есть доступ, с вашей ролью (например, «Владелец»). Текущий бизнес отмечен меткой «Активный». Чтобы перейти в другой бизнес, нажмите на его карточку — Alter переключится и откроет его журнал записей.

3. Создать бизнес — новый, отдельный бизнес на этот же номер телефона.

Важно. Кнопка Создать бизнес срабатывает сразу, без подтверждения: Alter заводит новый пустой бизнес и открывает мастер его настройки. Если нажали случайно, в мастере нажмите Отменить создание — новый бизнес удалится, и вы вернётесь в текущий. Второй филиал того же салона создаётся не здесь, а в списке филиалов.

Частые вопросы

Где указать адрес и часы работы?

В карточке филиала: Настройки → О бизнесе, в списке Филиалы нажмите на нужный филиал. У каждого филиала — свой адрес, ссылка на Яндекс.Карты и расписание.

Чем бизнес отличается от филиала?

Филиалы — это точки одной компании: у них общий каталог услуг, общая клиентская база и одна команда, которую вы распределяете по точкам. Отдельный бизнес — это отдельная компания со своими услугами, сотрудниками и клиентами.