Вход в Alter

В Alter нет паролей: вы входите по номеру телефона и одноразовому коду. Код приходит в SMS или в Telegram, поэтому его не нужно запоминать, а посторонний не войдёт в аккаунт без доступа к вашему телефону.

Тот же экран служит и для регистрации: если номера ещё нет в Alter, после подтверждения кода создаётся новый аккаунт и открывается мастер настройки бизнеса. Что настроить в первую очередь, читайте в статье Последовательность работы.

Вход по номеру телефона

• Откройте страницу входа Alter.

• Введите номер телефона — код страны +998 уже подставлен, достаточно девяти цифр.

• Нажмите Получить код.

1. Номер телефона — тот, к которому привязан ваш аккаунт. Это и есть ваш логин.

2. Получить код — Alter отправит код подтверждения на этот номер.

3. Язык — Русский, O'zbek или English. Язык, выбранный здесь, после входа сохранится в вашем профиле, и Alter откроется на нём.

4. Тема — переключает светлое и тёмное оформление.

Номер другой страны тоже подойдёт: исправьте код страны перед номером. В этом случае код придёт только в Telegram.

Ввод кода

• Введите код из сообщения — по одной цифре в каждое поле.

• Нажмите Войти.

1. Номер, на который отправлен код. Проверьте его: если в номере ошибка, код не придёт.

2. Поля для кода — шесть цифр.

3. Отправить код повторно — кнопка станет доступной, когда закончится обратный отсчёт (обычно одна минута).

4. Войти — кнопка активна, когда код введён полностью.

5. Назад — стрелка, которая возвращает к вводу номера, если его нужно исправить.

После входа открывается раздел Записи — журнал записей вашего бизнеса.

Если код не пришёл

Подождите, пока закончится отсчёт, и нажмите Отправить код повторно. Alter спросит, куда отправить новый код.

1. SMS — код придёт обычным сообщением на телефон.

2. Telegram — код придёт в Telegram на этот же номер. Удобно, если SMS приходят с задержкой.

Совет. Если код не приходит ни в SMS, ни в Telegram, вернитесь к вводу номера стрелкой в левом верхнем углу и проверьте, правильно ли он введён.

Профиль и номер телефона

Ваши личные данные — в разделе Настройки → Аккаунт.

1. Аккаунт — пункт меню настроек.

2. Имя — как вас зовут в Alter.

3. Телефон — номер для входа. Поменять его самостоятельно нельзя: для изменения номера обратитесь в поддержку Alter.

4. Email — необязательное поле.

Изменения сохраняются кнопкой Сохранить. Ниже на этой странице — Удалить аккаунт: это действие необратимо, все ваши данные будут удалены. Подробнее — в статье Аккаунт и безопасность.

Выход из Alter

Чтобы выйти, откройте меню профиля и нажмите Выйти.

1. Профиль — кружок с вашей буквой внизу левого меню. Открывает меню профиля: ваши бизнесы, язык, тема.

2. Выйти — завершить работу на этом устройстве. Обязательно выходите, если работали за чужим компьютером.

Важно. Не сообщайте код из SMS никому, в том числе людям, которые представляются сотрудниками Alter. Код нужен только для входа на экране Alter.

Частые вопросы

Нужен ли пароль?

Нет. Каждый раз Alter присылает новый одноразовый код.

Мой номер связан с несколькими бизнесами. Что будет при входе?

После ввода кода Alter спросит «Куда вы хотите войти?»: можно выбрать один из ваших бизнесов, принять приглашение в чужой бизнес (раздел «Вас приглашают») или создать новый. Если бизнес один, Alter сразу откроет его. Как пригласить коллег, описано в статье Как пригласить сотрудника в Alter.

Я сменил номер телефона.

Самостоятельно номер не меняется — напишите в поддержку Alter.