Analitika: asosiy ko'rsatkichlar

Analitika bo'limi salonning barcha hisobotlarini bir joyga to'playdi: tushum, yozuvlar, mijozlar, ustalar bandligi va AI-administrator ishi. Tanishishni Asosiy ko'rsatkichlar hisobotidan boshlagan ma'qul — bu «bir ekrandagi» xulosa: qancha sotildi, qancha mijoz keldi va ustalarning ish vaqti qanchalik band. Qolgan hisobotlar tafsilotlarni tushunmoqchi bo'lganingizda kerak bo'ladi.

Barcha hisobotlar

• Analitika → Barcha hisobotlar bo'limini oching.

• Hisobotlar mavzular bo'yicha guruhlangan, ularni nomi bo'yicha qidirish va yulduzcha bilan belgilash mumkin.

1. Barcha hisobotlar — «Analitika» bo'limi menyusidagi band. Uning ustida — eng kerakli hisobotlarga tezkor havolalar: Asosiy ko'rsatkichlar, Yozuvlar va AI-agent.

2. Qidiruv — hisobot nomi yoki tavsifi bo'yicha.

3. Mavzular — Sotuvlar, Moliya, Yozuvlar, Jamoa, Mijozlar, AI-agent, Assortiment.

4. Saralash — toifa bo'yicha yoki alifbo bo'yicha (A – Z, Z – A).

5. Hisobot kartasi — nomi va ichida nima borligi haqida bitta qator. Ochish uchun bosing.

6. Sevimlilarga qo'shish — yulduzcha bilan belgilangan hisobotlar ro'yxat tepasiga ko'tariladi, mavzular orasida esa Sevimlilar yorlig'i paydo bo'ladi. Belgilar shu brauzerda saqlanadi.

Sarlavha yonidagi raqam — nechta hisobot mavjudligi: katalogda faqat ulangan bo'limlarning hisobotlari ko'rinadi. «Asosiy ko'rsatkichlar»dan tashqari ular alohida maqolalarda yoritilgan:

• moliyaviy hisobotlar (P&L, moliyaviy hisobot, kassalar, kategoriyalar) — Moliyaviy hisobotlar;

• sovg'a kartalari bo'yicha («Sotilgan sovg'a kartalari» va «Davrlar bo'yicha sovg'a kartalari») — Sotilgan sovg'a kartalari;

• yozuvlar, mijozlar, xodimlar bandligi va AI-administrator bo'yicha — Yozuvlar, mijozlar va xodimlar bo'yicha hisobotlar;

• «Oylik va to'lovlar» («Xodimlar» bo'limidagi sahifa) — Ish haqi hisoblash va tabel;

• «Yozuvlar statistikasi» (bu ham «Xodimlar» bo'limida) — Xodimlar statistikasi.

Asosiy ko'rsatkichlar: sotuvlar

Analitika → Asosiy ko'rsatkichlarni oching. Yuqorida — davr va solishtirish, pastda uchta blok: Sotuvlar, Tashriflar va Bandlik.

1. Davr — dastlab oxirgi 30 kun tanlangan; maydon ostida nechta kun tanlangani yozilgan.

2. Solishtirish — Ixtiyoriy (solishtirish davrini o'zingiz belgilaysiz) yoki Solishtirmaslik.

3. Solishtirish davri — qaysi oraliq bilan solishtirish, masalan, oldingi 30 kun bilan.

4. Filtrlar — lavozimlar, xodimlar va filiallar bo'yicha.

5. Jami — davr uchun butun tushum va operatsiyalar soni. Yonida — Xizmatlar va Tovarlar kartalari: tushumning qanchasi har biriga to'g'ri kelgani.

6. Abonementlar — abonementlar puli sotilgan paytda hisobga olinadi va «Jami»ga kiradi; abonement bo'yicha tashrif pul keltirmaydi.

Kartalar ostida — kunlar bo'yicha sotuvlar grafigi (jami, mahsulotlar, xizmatlar), undan pastda esa tashrif, xizmat, mahsulot va abonementning o'rtacha qiymati.

Maslahat. Uzunligi bir xil davrlarni solishtiring: oktabrni sentabr bilan, haftani o'tgan hafta bilan. 30 kunni 14 kun bilan solishtirish o'sish yoki pasayish haqida hech narsa aytmaydi.

Tashriflar

Tashriflar bloki sotuvlar ostida joylashgan.

1. Mijozlar — shu davrga nechta turli mijoz yozilgani.

2. Tashriflar — «Bajarilgan» holatidagi yozuvlar, ya'ni haqiqatda bo'lib o'tgan tashriflar.

3. Yozuvlar — davrdagi barcha yozuvlar, tugallanmagan va bekor qilinganlari bilan birga.

4. Yangi mijozlar — kartalari shu davrda bazada paydo bo'lgan mijozlar. Yonida Qaytgan mijozlar — bazada avval ham bo'lganlar.

5. Yo'qolgan mijozlar — 60 kun va undan ko'proq tashrif buyurmagan mijozlar.

Kartalar orasidagi grafik kunlar bo'yicha nechta yangi va qaytgan mijoz yozilganini ko'rsatadi.

Maslahat. Yangi va doimiy mijozlar nisbatini kuzatib boring. Agar yangilari ko'p, doimiylari esa deyarli yo'q bo'lsa, mijozlar birinchi tashrifdan keyin qaytmayapti: ustalar bilan gaplashib, eslatmalarni sozlash kerak (Takroriy tashrif va mijozlarni qaytarish maqolasiga qarang). Yo'qolgan mijozlar — qaytishga taklif yuborish uchun tayyor baza.

Bandlik

Oxirgi blok — Bandlik: yozuvlar qanday yakunlangani va ish vaqti qanchalik bandligi.

1. Tugallangan yozuvlar — nechta yozuv yakunlangani va bu barcha yozuvlarning necha foizi ekani.

2. Tugallanmagan yozuvlar — «Kutish», «Tasdiqlangan», «Yakunlanmoqda» holatidagilar, shuningdek shular asosida yaratilgan o'z holatlaringiz.

3. Bekor qilingan yozuvlar — bekor qilishlar va kelmaganlar birgalikda. Foiz yuqori bo'lsa — mijozlarga eslatmalarni yoqish yoki oldindan to'lov olish vaqti keldi.

4. O'rtacha bandlik — yozuvlar bilan band soatlar, xodimlar jadvalidagi ish soatlariga bo'lingan.

Muhim. Bandlik hisobiga jadvali bor barcha xodimlar kiradi, jumladan mijoz qabul qilmaydiganlar ham, masalan, administrator. Uning ish soatlari hisoblanadi, yozuvlari esa yo'q, shuning uchun umumiy foiz haqiqatdagidan past chiqadi. Faqat ustalar bandligini ko'rish uchun Filtrlarda kerakli lavozimlarni tanlang.

Har bir usta bo'yicha batafsil bandlik — Xodimlar bandligi hisobotida (Yozuvlar, mijozlar va xodimlar bo'yicha hisobotlar maqolasiga qarang).

Ko'p beriladigan savollar

Nega tashriflar bo'lgan bo'lsa ham xizmatlar bo'yicha tushum 0? Tushumga faqat qabul qilingan to'lovlar tushadi. Agar tashriflar uchun to'lov Alterda qabul qilinmagan bo'lsa (to'lov holati «To'lanmagan»), ular «Xizmatlar»ga ham, «Jami»ga ham tushmaydi. Tashrif uchun to'lovni qanday qabul qilish — Yozuvlar uchun to'lov maqolasida.

«Asosiy ko'rsatkichlar» moliyaviy hisobotdan nimasi bilan farq qiladi? Asosiy ko'rsatkichlar — sotuvlar, mijozlar va ustalar bandligi haqida. Moliyaviy hisobot — hisoblar bo'yicha pul harakati haqida, jumladan xarajatlar va qo'lda kiritilgan operatsiyalar.