Ресурсы

Ресурсы — это кабинеты, кресла, кушетки и оборудование, которые занимает запись. Они нужны, когда мастеров больше, чем рабочих мест или аппаратов. Пример: в салоне три косметолога и один аппарат для лазерной эпиляции. Журнал видит, что все три косметолога свободны, и без ресурсов разрешит три записи на эпиляцию в одно время, хотя аппарат один.

Если отметить, что услуге нужен ресурс, Alter не допустит двойного бронирования этого ресурса, даже когда мастера свободны.

Ресурсы настраиваются в два шага: сначала вы заводите сами ресурсы в каталоге, затем указываете в карточке услуги, какой ресурс ей нужен.

Ресурсы и типы ресурсов

Откройте Каталог → Ресурсы и нажмите Добавить.

1. Ресурс — конкретное место или устройство: «Кабинет массажа», «Кресло 2», «Аппарат LPG».

2. Тип — группа одинаковых ресурсов: «Кабинет», «Кресло», «Аппарат». Тип нужен, чтобы в услуге можно было сказать «подойдёт любое кресло», а не перечислять кресла по одному.

Совет. Начните с типов. Ресурсы группируются по типам и в каталоге, и в настройках услуги: если у вас пять одинаковых кресел, с типом «Кресло» ими управлять намного проще.

Новый тип создаётся в небольшом окне.

1. Значок — нажмите, чтобы выбрать картинку для типа.

2. Название — например, «Кабинет». Название можно перевести на узбекский и английский. Ниже есть необязательное поле Описание.

Новый ресурс

Выберите Добавить → Ресурс. Форма разбита на четыре вкладки.

1. Основные сведения — название, тип, описание, лимит использования и цвет. Эта вкладка открыта на снимке.

2. Филиал — в каком филиале находится ресурс. Обязательное поле: кабинет на Чиланзаре нельзя забронировать для записи в Юнусабаде.

3. Услуги — отметьте услуги, которые оказываются с этим ресурсом. Запись на такую услугу будет занимать ресурс. Если услуга уже связана через тип ресурса, рядом будет пометка Через тип ресурса.

4. Доступность — когда ресурс можно бронировать (см. ниже).

5. Название — обязательное поле, например «Массажный кабинет».

6. Тип ресурса — выберите тип из списка или создайте новый прямо здесь.

7. Лимит использования:

   • Одна запись за раз — обычный кабинет или аппарат.

   • Несколько записей одновременно — например, зал, где одновременно проходят две процедуры. Появится поле Записей одновременно для их числа.

8. Цвет в календаре — каким цветом ресурс отображается в календаре.

В блоке Дополнительные параметры есть поле Внутренний номер — например, инвентарный номер аппарата. Оно только для внутреннего пользования.

Когда ресурс доступен

На вкладке Доступность задаётся, когда ресурс можно бронировать.

1. Режим доступности:

   • Доступен всегда — подходит для услуг, где нужны и мастер, и ресурс. Ресурс можно бронировать в любое время, если его не заняла другая запись.

   • Только в определённые дни и время — подходит для услуг, где нужен только ресурс: сауна, солярий, корт. Вы задаёте расписание по дням недели; часы одного дня можно скопировать на другие.

2. Ограничить доступность между определёнными датами — укажите Доступен с и Доступен до, например на время ремонта кабинета. Если оставить «до» пустым, ресурс доступен бессрочно.

3. Привязать связанные ресурсы — когда бронируется этот ресурс, связанные с ним становятся недоступны. Это для случая, когда двухместный кабинет можно занять и целиком, и как два одноместных.

Как привязать ресурс к услуге

Ресурс начинает ограничивать запись, только когда он указан в услуге.

• Откройте Каталог → Меню услуг и нажмите на услугу.

• Перейдите на вкладку Ресурсы.

• В строке нужного филиала нажмите Действия → Добавить, выберите тип ресурса и укажите, какие ресурсы подходят.

• Нажмите Сохранить вверху карточки услуги.

1. Ресурсы — вкладка в карточке услуги (см. Услуги: категории и карточка услуги).

2. Услуга без сотрудника — включите для сауны, корта или солярия: запись займёт только ресурс, мастер не нужен. Для такой услуги нужно хотя бы одно требование к ресурсу.

3. Действия — меню строки филиала. Добавить создаёт требование к ресурсу: вы выбираете тип и решаете, подойдёт любой ресурс этого типа (включая добавленные позже) или только конкретные ресурсы. Копировать в филиалы переносит требования этого филиала в другие. Редактировать и Удалить ресурс меняют уже созданное требование.

Требования задаются отдельно для каждого филиала: в Юнусабаде может быть другой набор кабинетов, чем на Чиланзаре. Пока требований нет, в строке филиала написано «Нет требований».

Важно. Требование можно добавить, только когда в разделе Каталог → Ресурсы уже есть хотя бы один тип. Если типов нет, Alter предложит сначала создать тип.

Частые вопросы

Можно ли удалить ресурс, на который уже есть записи? Нет, пока на него есть будущие записи. Сначала перенесите или отмените их.

Что будет с ресурсами, если удалить их тип? Удалится только тип. Ресурсы этого типа останутся в каталоге без типа.