Товары

В разделе Товары хранится всё, что салон продаёт клиентам или тратит в работе: шампуни и маски на продажу, краска, окислитель, воск, перчатки. Alter ведёт остатки по каждому филиалу, поэтому вы всегда знаете, сколько товара на полке, на сколько хватит расходников и когда пора заказывать у поставщика.

В каждом филиале есть два склада:

• Продажа — товары, которые продаются клиентам на кассе и в онлайн-магазине.

• Расходники — материалы, которые мастера тратят на услуги. Их можно списывать автоматически (см. Технологические карты).

Один и тот же товар может лежать на обоих складах: например, часть шампуня продаётся, а часть используется для мытья головы.

Список товаров

Откройте Каталог → Товары.

1. Продажа / Расходники — переключение между складами. Список и остатки показываются для выбранного склада.

2. Поиск — по названию, SKU или штрихкоду. Штрихкод можно отсканировать сканером прямо в это поле.

3. Фильтры — сортировка, выбор филиала и отбор по столбцам таблицы: категории, поставщику, количеству, цене. Через Колонки можно вывести дополнительные столбцы, например признак низкого остатка.

4. Варианты — управление брендами и категориями товаров, импорт из файла, экспорт и Настройки склада.

5. Добавить — новый товар.

6. Товар — строка с поставщиком, количеством и розничной ценой. Нажмите на неё, чтобы открыть карточку товара.

Совет. Если товаров много, загрузите их файлом: Варианты → Импортировать товары принимает CSV, XLSX и XLS. Обязательна только колонка с названием. Остатки по филиалам задаются отдельными колонками — по одной на филиал, с названием филиала в заголовке.

Основная информация о товаре

Нажмите Добавить. Форма «Добавить новые товары» состоит из нескольких блоков; кнопка Сохранить — вверху справа.

1. Название товара — единственное обязательное поле.

2. Штрихкод товара — UPC, EAN или GTIN с упаковки. С ним товар находится сканером на кассе и при инвентаризации.

3. Единица продажи — в чём товар хранится и продаётся: штука или упаковка.

4. Единица списания — в чём товар тратится на услугах: штуки, миллилитры, литры, граммы, килограммы, метры или сантиметры.

5. Сколько … в одной … — пересчёт между единицами. Поле появляется, только если единицы продажи и списания разные. Например, краска продаётся тубами по 60 мл, а на окрашивание списывается в миллилитрах: укажите 1 шт = 60 мл.

Ниже — Бренд товара, Краткое описание, Описание товара и Категория товара. Справа можно добавить фото.

Важно. Правильно укажите пересчёт единиц для расходников. Если в тубе 60 мл, а в поле оставить 1, Alter решит, что в тубе 1 мл: услуга, на которую уходит 30 мл, спишет со склада 30 туб, и остаток быстро уйдёт в минус.

Цена

Следующий блок формы — Цена.

1. Цена поставки — сколько товар стоит вам. Из неё Alter считает стоимость остатков и стоимость материалов в услугах.

2. Розничные продажи — переключатель разрешает продавать товар на кассе. При включённом переключателе укажите Розничную цену или Наценку в процентах. Для чистых расходников продажи можно выключить.

3. Онлайн-магазин — переключатель Продавать онлайн выставляет товар в онлайн-магазин. Он доступен, только когда включены розничные продажи и указана Розничная цена, иначе под ним подсказка «Сначала укажите цену продажи».

Процент мастера с продажи товаров задаётся не в карточке товара, а в ставке сотрудника — см. Комиссии сотрудников.

В онлайн-магазине клиент видит название, описание, фото из блока Фото товара, розничную цену и наличие на складе Продажа филиала, который он выбрал. Закончившийся товар не пропадает, а показывается с пометкой «Нет в наличии». Сам магазин и продажу товаров в нём включают в Настройки → Онлайн-магазин (см. Онлайн-магазин).

Совет. Добавьте фото и краткое описание до того, как включать Продавать онлайн: в магазине клиент выбирает товар по карточке, а без фото на месте картинки будет только серый значок.

Остатки и поставщик

Блок Ассортимент отвечает за артикул, поставщика и остатки по филиалам.

1. SKU — ваш внутренний артикул. Не хотите придумывать — нажмите Сгенерировать код SKU.

2. Поставщик — у кого вы закупаете товар (см. Заказы поставщикам и поставщики).

3. Отслеживать количество в наличии — включите, чтобы Alter вёл остатки. Если выключить, остатки по товару не ведутся.

4. Начальный остаток — сколько товара уже есть на каждом складе каждого филиала.

Важно. Количество потом меняется не в этой форме, а складскими операциями: приходом, списанием, перемещением, инвентаризацией (см. Склад: операции и инвентаризация). Если всё-таки поправить количество при редактировании товара, Alter запишет это как корректировку склада.

Последний блок формы — Низкий уровень запасов и повторный заказ. Для каждого склада задайте Низкий уровень запасов (при каком остатке напомнить о заказе) и Количество повторного заказа (сколько заказывать по умолчанию). Затем включите Получать уведомления о низком уровне запасов.

Карточка товара

Нажмите на товар в списке — откроется его карточка.

1. Остаток — сколько товара в наличии сейчас.

2. Действия:

   • Добавить запас и Удалить запас — приход и списание с указанием причины;

   • Переместить — между складами;

   • Заказать запас — заказ поставщику;

   • Продать товар, Изменить товар и Удалить товар.

3. Информация о запасах — розничная цена и цена поставки, общая стоимость остатка по рознице и по закупке. На примере: 46 штук по 35 000 сум — это 1 610 000 сум, вложенные в лак на полке.

Слева, под кнопкой Действия, есть вкладки Информация о товаре, Заказы на запасы, Продажи и История запасов — все движения этого товара.

Частые вопросы

Товар продаётся в одном филиале, а лежит в другом. Как быть? Откройте карточку товара и выберите Действия → Переместить. В блоках «Откуда» и «Куда» выберите филиал и склад.

Почему товар хранится в штуках, а в тех-карте — в миллилитрах? Это две разные единицы — продажи и списания. Alter пересчитывает их по полю «Сколько … в одной …».

Почему товара нет в онлайн-магазине? Проверьте три вещи: у товара включено Продавать онлайн (для этого нужна розничная цена); в Настройки → Онлайн-магазин на вкладке Товары включён переключатель Товары; магазин работает — его состояние видно вверху той же страницы.